Міністерство оборони України підготувало оновлену інструкцію із самостійної актуалізації даних у застосунку Армія+, що дозволить не відвідувати ТЦК і вирішить питання неуспішної авторизації.
Так, за твердженнями Міноборони, у розроблений для військовослужбовців мобільний застосунок Армія+ щоденно заходять тисячі користувачів. Загальна ж кількість авторизованих військових близько 800 000. Втім все ще виникають ситуації, коли захисники та захисниці не можуть увійти в Армія+ .
В Міноборони зазначили, що найголовніша причина цьому є те, що ТЦК та СП міг не оновити дані і лишити обліковий статус особи як «військовозобов'язаний». Аби уникнути цього, Міноборони підготувало оновлену інструкцію, яка дозволить розв'язати цю проблему.
Отож, Міноборони визначило наступні методи авторизації у застосунку Армія+.
Варіант 1. Зайти в застосунок Резерв+ та подати запит на виправлення даних
На головному екрані натиснути «Меню» - «Виправити дані онлайн» - «Я вже військовий», заповнити заявку і подати її.
Важливо: обрати треба саме той ТЦК, через який ви мобілізувалися. Якщо ви пішли безпосередньо до частини, а не через ТЦК, то необхідно обрати ТЦК за місцем реєстрації.
Як зазначили у Міністерстві, заявку опрацюють за 24 години. Після цього необхідно зайти в Резерв+. На військовому електронному документі має відображатися сіра стрічка «Знято», а в підставі зняття має бути написано «військовослужбовець». Після цього можна повторно авторизуватися в Армія+.
Варіант 2. Видалити та повторно встановити Армія+ та подати запит на уточнення даних
Цим шляхом можна скористатися, якщо попередній варіант із Резерв+ не спрацював. Або при спробі виправити дані онлайн в Резерв+ ви бачите екран «Немає доступних категорій». Тоді при авторизації в Армія+ необхідно обрати пункт «Я точно чинний військовий» і заповнити заявку.
Важливо: як і у випадку з Резерв+, необхідно обрати саме той ТЦК, через який ви мобілізувалися. Якщо ви пішли безпосередньо до частини, а не через ТЦК, то необхідно обрати ТЦК за місцем реєстрації.
Заявку опрацюють за 48 годин. Після цього необхідно зайти в Армія+. Якщо нічого не змінилося, необхідно відкликати заявку і подати її ще раз.
Варіант 3. Подати звернення в стройову військової частини
Цим шляхом можна скористатися, якщо попередні два варіанти з Резерв+ та Армія+ не спрацювали. Необхідно звернутися до стройової з проханням підготувати список військових для оновлення даних. Вони мають відправити його по СЕДО до вашого ТЦК та СП.
Варто зауважити про те, що у Міноборони наголосили на тому, що якщо військовослужбовець проходить службу менше двох місяців, оновлення даних вищезазначеними методами може не спрацювати.
За інформацією Міністерства оборони України
Про бронювання і військовий облік у практичній площині - дізнавайтесь у новій LIGA360. Свіжа аналітика, практика правозастосування, судова практика та роз'яснення держорганів на одній платформі. Замовте презентацію менеджера прямо сьогодні.
Читайте також: У Резерв+ з'явилися нові відстрочки: Міноборони
