До Міністерства освіти і науки України поступають численні звернення випускників вищих учбових закладів відносно неотримання ними дипломів про вищу освіту і додатків до них. Мають місце випадки необгрунтованої відмови у видачі документів про вищу освіту, затримка термінів видачі документів. Крім того, зросла кількість помилок в дипломах і додатках, а також відмов в їх своєчасному виготовленні.
У зв'язку з цим Міносвіти надіслало керівникам вищих учбових закладів лист від 15.07.2014 № 1/9-360, яким вимагає безумовного дотримання законодавства і конституційних прав випускників вищих учбових закладів в частині своєчасного отримання ними документів про вищу освіту.
Керівників попереджають про персональну відповідальність за несвоєчасну видачу випускникам документів.
Видача передрукованих документів про вищу освіту повинна відбуватися в течію 5 днів з дня подачі відповідної заяви випускником.