На базе главного управления Госпродпотребслужбы в Киеве начинается реализация пилотного проекта по централизованной регистрации, учету обращений по регионам, решению вопросов, изложенных в обращениях, в определенные законодательством сроки.
Специально разработанная программа позволит в онлайн-режиме проследить ход рассмотрения конкретного обращения гражданина.
«Онлайн-система позволит каждому, кто пожаловался на того или иного субъекта хозяйствования, через Интернет отслеживать ход рассмотрения обращения, результаты и принятые меры по решению всех поднятых вопросов», - отметил руководитель главного управления Госпродпотребслужбы в г. Киеве Олег Рубан.
Проект охватывает все сферы, которые относятся к компетенции Госпродпотребслужбы. Сначала такой порядок рассмотрения обращений граждан в течение месяца будет отрабатываться в Киеве, а потом будет распространен в центральном аппарате Госпродпотребслужбы и всех территориальных органах.
Номер телефонной горячей линии Главуправления Госпродпотребслужбы в г. Киеве - (044) 486 95 85 (работает в рабочие дни - с 9:00 до 18:00). Официальный сайт - www.dpss.gov.ua, электронный почтовый адрес - zvernen@dpss.gov.ua.
Источник: Госпродпотребслужба
Новая платформа от ЛИГА:ЗАКОН: полная правовая картина дня, законодательство, шаблоны договоров, аналитика и многое другое, что необходимо для работы юриста!
Попробовать бесплатно
Купить
