31 марта парламентом принят за основу законопроект № 2456-д «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно усовершенствования защиты прав потребителей финансовых услуг».
Предусматривается установление полномочий госорганов по защите прав потребителей финансовых услуг; введение ответственности финансовых учреждений за нарушение прав потребителей финансовых услуг; установление одинаковых правил для банков и небанковских учреждений.
Согласно проекту, юрлица и физлица-предприниматели, предоставляющие финуслуги, обязаны информировать потребителей об условиях соответствующих договоров. В случае непредоставления потребителям такой информации им грозит штраф на сумму 50 - 100 нмдг.
Кроме того, условия договоров о предоставлении финуслуг, ограничивающие права физлиц-потребителей по сравнению с их правами, установленными законодательно, являются ничтожными. А в случае возникновения неоднозначного трактования прав и обязанностей сторон по договору с участием физлица-потребителя такие права и обязанности трактуются в пользу потребителя.
Минимальный объем информации, которая должна предоставляться потребителю по каждому виду банковской деятельности (если это не урегулировано законодательством), определит Нацбанк.
При доработке законопроекта учтено, в частности, возможность ведения электронного документооборота между кредитором и потребителем, а также исключены нормы о подаче исков в интересах неопределенного круга лиц.
Ожидается, что принятие проекта будет способствовать созданию надежной государственной системы защиты прав потребителей финансовых услуг.
