Органы регистрации актов гражданского состояния и территориальные органы юстиции Минюста лишены возможности осуществлять свои функции на временно оккупированной территории Украины.
Минюст разъяснил, что в связи с этим лица, которые проживают на такой территории, для истребования документов о госрегистрации актов гражданского состояния могут, заполнив специальную анкету, обратиться в Минюст по почте: 01001, г. Киев, ул. Городецкого 13, по электронному адресу: themis@minjust.gov.ua, или в любой отдел государственной регистрации актов гражданского состояния Министерства юстиции.
Если документ запрашивается из Китая, Греции, Кипра, Македонии или Турции, к анкете следует приложить перевод на официальный язык соответствующего государства или на английский язык.
Получить запрашиваемый документ заявитель может лично в определенном в анкете отделе госрегистрации актов гражданского состояния, выбранном из перечня, размещенного в подрубрике «Отделы государственной регистрации актов гражданского состояния» рубрики «Для физических лиц» веб-сайта Департамента госрегистрации Минюста.
Поскольку отправка почтовой корреспонденции на временно оккупированную территорию невозможна, получить информацию о поступлении в Минюст от иностранных органов юстиции документов об актах гражданского состояния можно по телефону +38 (044) 233-64-75.
Также можно воспользоваться информацией, размещенной в подрубрике «Относительно документов, которые ожидаются от компетентных органов иностранных государств гражданами, проживающими на временно оккупированной территории Украины» рубрики «вниманию граждан!» веб-сайта Департамента госрегистрации Минюста.
По вышеуказанному телефону можно получить информацию о документах о регистрации актов гражданского состояния граждан, поступивших в Министерство юстиции из-за рубежа в 2014 - 2015 годах в ответ на обращение граждан, которые проживают на временно оккупированной территории.
Документы, которые запрашиваются на основании двусторонних договоров Украины о правовой помощи и правовых отношениях с Молдовой, Литвой, Латвией, Эстонией, Польшей, Грецией, КНДР и Вьетнамом граждане получают лично исключительно через диппредставительство или консульство соответствующего государства в Украине.
Для истребования от компетентных органов иностранных государств документов об образовании, трудовом стаже и других документов, касающихся личных и имущественных прав и интересов граждан, заинтересованное лицо может обратиться с заявлением в Министерство юстиции или в любое Главное территориальное управление юстиции, обязательно указав свои контактные телефоны и/или электронный адрес.
Получить запрашиваемый документ заявитель сможет по почте на адрес, указанный в заявлении, кроме временно оккупированной территории Украины, или в определенном заявителем Главном территориальном управлении юстиции.
В приложениях к разъяснению Минюста можно посмотреть формы анкеты для истребования документов о госрегистрации актов гражданского состояния с территории государств - членов СНГ, Грузии и стран Балтии, а также заявления об истребовании документов об образовании, трудовом стаже и других документов, касающихся личных и имущественных прав и интересов граждан.