Координационный центр по предоставлению правовой помощи при Министерстве юстиции утвердил Методические рекомендации относительно организации предоставления бесплатной вторичной правовой помощи местными центрами по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи. Об этом говорится в приказе от 26 июня 2015 года № 160.
В случае обращения в местный центр лица, которое желает получить правовую помощь (далее - клиент), его принимает работник отдела предварительной работы с клиентами. В случае необходимости клиенту разъясняют общий порядок представления обращения о предоставлении бесплатной вторичной правовой помощи, его рассмотрения местным центром, принятия решения о предоставлении бесплатной вторичной правовой помощи или об отказе в предоставлении такой помощи, уведомления клиента о принятом центром решении и привлечении адвоката.
Сведения о клиенте вносятся в регистрационную карточку клиента. Внесение сведений в карточку осуществляется с помощью специального модуля комплексной информационно-аналитической системы организации предоставления бесплатной вторичной правовой помощи.
Отказ в заполнении карточки в связи с отсутствием у клиента сведений или документов, необходимых для получения им бесплатной правовой помощи, не допускается.
Работник отдела организации предоставления бесплатной вторичной правовой помощи и работы с адвокатами местного центра обеспечивает назначение адвоката, который будет предоставлять бесплатную вторичную правовую помощь. Работник того же отдела помогает (в случае необходимости) составить доверенность на представительство интересов клиента, заверяет ее и организовывает контакт адвоката с клиентом. В случае необходимости такой работник готовит проекты решений об отмене поручения, замене адвоката, который предоставляет бесплатную вторичную правовую помощь, или прекращении предоставления бесплатной вторичной правовой помощи.