Допомога в пошуку потрібного нормативного акта, роз’яснення його змісту, сприяння в складанні будь-яких документів, підборі аргументів, визначенні органу, який найбільш ефективно може вирішити виниклу проблему, здійсненні представництва в суді або іншому органі та ін.