Ця сторінка також доступна для перегляду українською мовою

Перейти до української версії сайту

Операторы и провайдеры обязаны сообщать об изменении тарифов каждому абоненту, - НКРСИ

16 июля 2012, 12:20
210
0
Автор:
Компания "ЛИГА ЗАКОН"
Компания "ЛИГА ЗАКОН"
Реклама

В частности, разъяснение касается порядка уведомления абонентов об изменении стоимости предоставляемых услуг.

Согласно Правилам, если оператор (провайдер) изменяет тарифы, тарифные планы, то не позднее чем за семь календарных дней до их изменения он обязан опубликовать новые тарифы в СМИ или на своем веб-сайте и сообщить абоненту об изменении тарифов, тарифных планов на услуги.

В соответствии с пунктом 49 Правил, в случае изменения условий предоставления услуг и тарифов, оператор, провайдер обязан безвозмездно послать абоненту сообщение об этом.

В сообщении должна указываться информация об изменениях тарифов, дате и срок их введения со ссылкой на сайт и / или номер телефона либо другой доступный потребителю источник информации.

Правила не выдвигают жестких требований, каким образом должно быть отправлено сообщение. Информация может быть изложена на бланке счета, отдельным письмом, СМС, ММС и т.д.

Оставьте комментарий
Войдите чтобы оставить комментарий
Войти
Подпишитесь на рассылку
Главные новости и аналитика для вас по будням

Похожие новости