Кабмін затвердив план заходів з поліпшення якості послуг мобільного зв'язку.
Відповідне розпорядження прийнято на засіданні Уряду 18 липня.
У третьому кварталі 2018 року заплановано розширення показників якості для послуг голосової телефонії, текстових повідомлень (SMS) та доступу до Інтернету в мережах рухомого (мобільною) зв'язку. Зокрема, контролюватиметься якість середньої швидкості передачі/прийому даних, часу затримки між пакетами відправки і прийому, часу відповіді фахівця служби інформаційно-довідкового обслуговування оператора і інше.
В оновлених показниках якості враховуватиметься неможливість відновлення в одноденний термін надання телекомунікаційних послуг у разі настання надзвичайних ситуацій, аварій, викрадення або пошкодження лінійних і станційних споруд, що зафіксовано в правоохоронних органах.
Також планується оновлення стандартів (усунення дублювання стандартів якості (ДСТУ, ETSI), введення показників якості для оцінки сучасних сервісів мобільних мереж, в т.ч. 3G і 4G) і введення постійного моніторингу якості телекомунікаційних послуг.
Крім того, має бути забезпечена протидія пошкодженню і викраденню телекомунікаційного обладнання. Мінекономрозвитку та Держспецзв'язку мають сприяти прийняттю законодавчих актів щодо посилення відповідальності, зокрема, супроводжувати у Верховній Раді законопроект № 6454 "Про внесення змін і доповнень в деякі законодавчі акти України(відносно операцій з металобрухтом і посилення відповідальності за викрадення телекомунікаційного устаткування)".
