Депутати пропонують створити установу фінансового омбудсмена як ефективний альтернативний (позасудовий) механізм вирішення спорів між споживачами та надавачами фінансових послуг.
Комітет з питань фінансової політики і банківської діяльності рекомендує ВР прийняти за основу відповідний законопроект № 8055 «Про установу фінансового омбудсмена».
Передбачається, що новий механізм не буде обмежувати споживача в праві звернутися до суду, але залучення фінансового омбудсмена матиме низку переваг - незалежність, швидкість, публічність і розгляд невеликих спорів (що не перевищують розміру 100 мінімальних зарплат).
Проектом пропонується визначити:
- правові засади створення та організації діяльності установи фінансового омбудсмена;
- принципи діяльності;
- компетенцію;
- повноваження та вимоги до фінансового омбудсмена та уповноважених осіб;
- порядок вирішення спорів між споживачами і надавачами фінансових послуг та виконання рішень за результатами розгляду;
- порядок фінансування установи;
- основні засади співпраці з державними органами та органами місцевого самоврядування.
Очікується, що прийняття законопроекту сприятиме підвищенню довіри споживачів до фінансового ринку.
Нагадаємо, що відповідний законопроект № 8055 був зареєстрований у ВР 22 лютого 2018 року.
