Держагентство по управлінню зоною відчуження наказом від 1 квітня 2016 року № 36 затвердило Положення про порядок ведення претензійно-позовної роботи в агентстві.
До претензійно-позовної роботи відноситься:
- підготовка, отримання і складання документів, необхідних для пред'явлення і розгляду претензій і позовів;
- пред'явлення і розгляд претензій і підготовка позовів;
- підготовка відповідей (відгуків), заяв і скарг про перегляд судових рішень в апеляційному і касаційному порядку, а також у зв'язку з обставинами, що знову відкрилися;
- захист інтересів агентства при розгляді майнових, переддоговірних і інших суперечок в судах;
- здійснення організаційно-технічних заходів (реєстрація, облік, зберігання і відправка претензійно-позовних матеріалів);
- забезпечення контролю за претензійно-позовним виробництвом;
- розгляд, аналіз, узагальнення результатів претензійно-позовної роботи;
- підготовка укладень, пропозицій по поліпшенню претензійно-позовної роботи.
Агентство з метою безпосереднього врегулювання суперечки з порушником прав і інтересів звертається до відповідача з письмовою претензієюокрім суперечок, передбачених господарським процесуальним законодавством, на які не поширюється порядок досудового врегулювання.
Голова (заступник голови відповідно до розподілу функціональних обов'язків) агентства при вступі претензій вивчає їх і направляє на перевірку сектору правового забезпечення. На вказаний сектор покладається позовна робота, включаючи підготовку матеріалів для пред'явлення позовів і відгуків на них.