Закон від 10.12.2015 № 887 - VIII про особливості доступу до інформації в сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання і водовідведення набув чинності 5 березня.
Документом визначені особливості доступу споживачів до інформації про встановлення цін/тарифів, про заходи по енергозбереженню, формуванню і виконанню інвестиційних програм в сферах постачання електроенергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання і водовідведення.
Згідно із Законом, споживачами в сферах постачання електроенергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання і водовідведення гарантується безперешкодний і безвідплатний доступ до інформації про:
1) правах споживачів, місці і порядку отримання інформації споживачами;
2) цінах/тарифах, їх складових для усіх категорій споживачів, зміні цін/тарифів;
3) довше і вартості електроенергії, зробленої генеруючими потужностями (по видах генеруючих потужностей), в гуртовій ціні на електричну енергію;
4) довше і вартості електричної енергії, зробленої генеруючими потужностями (по видах генеруючих потужностей), в средневзвешенной ціні на електричну енергію для споживача;
5) порівнянні цін/тарифів на товари, послуги в різних регіонах України, а також в Україні і інших державах;
6) прогнозах зміни цін/тарифів і обгрунтуванні необхідності таких змін згідно із заявою суб'єкта господарювання, яке надається для встановлення тарифів на товари, послуги;
7) динаміці зміни історичної вартості складених цін/тарифів за останні 5 років;
8) якісних характеристиках товарів, послуг;
9) переліку, вартості і умовах надання споживачам додаткових послуг;
10) середньомісячному розмірі плати для приватного домогосподарства за спожиті товари, послуги - по категоріях споживачів;
11) розмірі заборгованості по оплаті спожитих товарів, послуг, періодах виникнення такої заборгованості - по категоріях споживачів;
12) порядку надання і нарахування субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання зрідженого газу, твердого і рідкого пічного побутового палива, а також пільг окремим категоріям громадян;
13) інвестиційних програмах ліцензіатів і джерелах їх фінансування, притягнених кредитах і їх цільовому призначенні, звітах про виконання затверджених інвестиційних програм;
14) заходах по енергозбереженню;
15) державних цільових і інших програмах енергозбереження.
Також кожному споживачеві у вказаних сферах гарантується безперешкодний і безкоштовний доступ до інформації про:
а) стані розрахунків з такими споживачем за спожиті товари, послуги, у тому числі про заборгованість по платі за спожиті товари, послуги (за наявності), періоди, в яких виникла така заборгованість, відомості про числення розміру, пільги і субсидії (у разі їх надання/призначення);
б) фактичних об'ємах споживання таким споживачем товарів, послуг за попередні періоди.
Інформація має бути достовірною, точною, повною і доводитися до відома споживачів у встановлені терміни:
- інформація, вказана в п. 5 - 7, - щорічно;
- інформація, вказана в п. 3, 4, 10, 11, - щокварталу;
- інформація, вказана в п. 2, 9 і п. а, би, - щомісячно.
Інша інформація оновлюється в міру необхідності, але не рідше за один раз в квартал.
Доступ споживачів до інформації забезпечується державними органами, органами місцевого самоврядування, до повноважень яких віднесено встановлення цін/тарифів в сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого водопостачання і водовідведення, а також суб'єктами ведення господарства, які здійснюють діяльність у вказаних сферах.
