Рішенням від 9 липня 2015 року № 131 Фонд гарантування вкладів фізосіб ствердив Інструкцію про порядок забезпечення доступу до публічної інформації у Фонді.
Відзначається, що доступ до публічної інформації забезпечується шляхом:
- обнародування публічної інформації в офіційних друкарських виданнях;
- розміщення публічної інформації на офіційному веб-сайті Фонду;
- розміщення публічної інформації на інформаційних стендах і в приміщеннях для прийому громадян;
- надання інформації по запитах на публічну інформацію.
Безпосередня організація функціонування спеціальних місць для роботи що просять з документами або їх копіями покладається:
- у Фонді - на уповноважений підрозділ;
- у банках, де призначені уповноважені особи Фонду, - на уповноважених осіб Фонду.
Рекомендовані форми запитів на публічну інформацію розміщуються на офіційному веб-сайті Фонду.
Публічна інформація може бути надана усно, письмово або в іншій формі (поштою, факсом, телефоном, електронною поштою), а також в певних спеціальних місцях для роботи тих, що просять з документами або їх копіями.